Privacybeleid

1. Introductie

Autoschadebureau.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende gegevens:

• Naam, email adres en telefoonnummer
• Gegevens over het ongeval (datum, plaats, beschrijving)
• Kenteken van de tegenpartij
• Foto's van de schade
• Europees Schadeformulier (indien beschikbaar)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden gebruikt voor:

• Het afhandelen van uw schade claim
• Communicatie met u over de voortgang van uw claim
• Het opstellen van een aansprakelijkheidsbrief
• Communicatie met de WA-verzekeraar van de tegenpartij

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Voor schade claims betekent dit dat we uw gegevens bewaren tot 7 jaar na afhandeling van de claim (conform wettelijke verplichtingen).

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen met:

• De WA-verzekeraar van de tegenpartij (voor claim afhandeling)
• Juridische adviseurs (indien noodzakelijk)
• Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden

6. Beveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot uw persoonsgegevens te beperken. Al uw gegevens worden versleuteld opgeslagen en via een beveiligde verbinding (HTTPS) verzonden.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in de gegevens die wij van u hebben
• Correctie te vragen van onjuiste gegevens
• Verwijdering te vragen van uw gegevens
• Bezwaar te maken tegen verwerking van uw gegevens
• Overdracht te vragen van uw gegevens

8. Cookies

Wij gebruiken functionele cookies om de website goed te laten werken. Deze cookies hebben geen gevolgen voor uw privacy. We gebruiken analytische cookies om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren.

9. Contact

Voor vragen over uw privacy of dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen:

Laatst bijgewerkt: 23 januari 2026